发型

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Eucomis 鳳梨百合
鳳梨百合跟們食用的鳳梨是不一樣的植物, , 因為這款百合科的 球根植物,抽花梗時像極了我們吃的鳳梨,
所以有鳳梨百合的美稱,不過等花梗整個抽長後開花,就跟食用鳳梨外觀差很多了!

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三款芭樂
前陣子花友家的拔樂大豐收,所以拖他的福,我也帶回了幾顆回來吃,光看外皮就不同了,在這盤中共有3款不同的芭樂!
綠皮的就是一般水果攤賣的世紀芭樂-果肉是白的,也是台灣最普遍得拔樂!
紅皮的也是比較容易買到的紅心拔樂,果肉是紅的!
黃皮那顆外面的水果攤應賅就不容易看到了,這款是斑葉痛風芭樂, 植株＆果樹都有葉藝, 果實是太熟才會轉黃,裡面果肉也是紅心的, 此款品種,聽說是泰國人,由一堆綠葉種中 挑到的一株有葉藝的植株,在經由大量繁殖而來的! 最初這款品種在東南亞泰國當地是用來治療痛風的, 雖然沒有科學的根據,所以......有沒有效就不得而知了!

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哇哈哈~愛情魔法師~好難玩喔
@@~http://www.mynumber.com.tw/emome_hair/
剛剛去別人部落格看到
複製起來~那ㄍ好難玩~?
去玩看看吧~愛情魔法師ㄉ


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＊－人－＊
一天到晚
尋尋覓覓的
庸庸碌碌的
急急忙忙的
穿梭在人行道
穿梭在地下道
不管在哪兒
一定都看的到人　　　　　　　　　　　　《廢話。。。全世界６３億人口　＝　＝　》
每個人　　無非都只因一個原因
那就是夢想
但大家卻忘記忽略了
那路旁可愛的花
那生意盎然的草堆
那欣欣向榮的小草
那多采多姿的大地
古人曰：
好鳥枝頭亦朋友
落花水面皆文章
朋友阿。。。。。。。
你是否該停下來。。。。。。。
欣賞這片。。。。。。
變化多端的大地。。。。。。。。。。
只要你細細發覺。。。。。
你一定可以感受到。。。。。。。。。
一草一木也可以為你帶來無限的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。快樂


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平淡無奇的一天
今天。。。。。。。。。
早上。。。。。。。。
７點３０分起床。。。。。。。。。。
開始了一天的行程。。。。。。
補習班。。。。。。。。。。。。。。。。
一早先來個國文模擬考。。。。。。。。。。
在來上個國文課。。。。。。。。。。。。。。。。
聽完了之後呢。。。。。。。。。。。
開始來個中午飲茶時間。。。。。。。。。。。。。。。
繼續。。。。。。。。。。。
來個午睡１小時。。。。
這種累人時刻。。。。。。。。。。。。
１小時對我來說跟１０小時一樣！！
在來。。。。。。。。。。。。。。。
又是個讀書時間＠＠～
最後呢～
在給個英文考試。。。。。。。。。。。。。
你真不錯＝　＝　
還好。。。。。。。。。。。。
媽媽慈悲。。。。。。。。。。。
五點半就載我回家。。。。。。。。。。。。。。
在車上。。。。。。。。。。。。
媽媽問我。。。。。。。。。。《你知道等下要做啥嗎？》
我說忘了。。。。。。。。。。。。
後來媽媽才告訴我。。。。。。。。。。。。
今天要跟叔叔　　阿伯　　一起去大溪。。。。。。。。。
農曆６／２４。。。。。關聖帝君生日。。。。。
我們有參加大溪同人社。。。。。
而且　　我　　叔叔　　阿伯　　三個都是《正爐主》呢
當然要去嚕︿︿。。。。。。。。。。
雖然去那～我也只是在旁邊吃東西
因為我還小＠＠１６歲～
由史以來最小的＊－正爐主－＊呢
農曆６／２４號嚕
要去扛神轎繞境
一定會比去年好玩多ㄌ。。。。。。。。。。。。
記得唷　國曆７／２４
是大溪關聖帝君生日。。。。。。
會很熱鬧。。。。。。。。。。。。
大家記得要來ㄝ。。。。。。。。。。。。。。
大家一起熱鬧一下︿︿


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回首
回首 在狠狠的不回頭
我想 我願意這樣的走
妳懂
我的痛
我們是不同的世界
卻有相同的心
揮舞著自己的爪牙
試著生存
試著呼吸
可笑
又幼稚的被摧毀
自我


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格格放暑假 到處趴趴走
格格放暑假剛好有機會回去以前念書的學校
現在是夏天  一點人都沒有  好冷清喔
不過 格格喜歡夏天學校沒人的樣子
很多新蓋的建築物
好像 這麼大的地方
都是我一個人的
對面是圖書館
竟然有人違規停車 夏天就是麼好
連違規停車都沒人管
以前最喜歡去圖書館了
很涼 還有小房間可以看電影 好像以前的MTV一樣
走著走著 好想回學校繼續念書
以前念書的時候好想趕快畢業
很多人總是抱怨 學校無聊 好像趕快過沒有功課的日子
格格是異類吧
去看看有甚麼可以修的課
也許明年或是後年可以來修修看
以前的教舍
整修之後 窗戶也修好了
記得以前在這裡上課的時候
窗戶都是壞的
現在煥然一新  還保持著原來的面貌
這一棟樓的後面 就是美麗的美國最長的密西西比河 
以前都會經過這裡
學生多的時候  他的周圍都會坐滿了學生
在草地上面享受陽光
好悠閒的樣子
不管哪裡都很乾淨 草坪花圃都整理得很漂亮
聽說 系上要請20位教授走路 因為沒錢
但是 維持硬體設備上面的資金還很夠吧
美國就是這麼奇怪 很多事情都是分開的
這裡的錢不能挪到那裏去用
跟台灣的理念很不同
好像有總統把大家的錢當自己的錢
挪來挪去的
這是日本朋友 很漂亮吧
她可是健身房的教練喔
因為超愛運動 所以被邀請當了教練
她的碩士也念完畢業了 現在正未來的路猶豫
不知道該回日本來是留下來
希望她加油喔
最近每天都趴趴走的
今天要去咖啡廳看朋友囉
朋友剛剛生了ㄧ個小兒子
剛剛滿一個月 我說想見他  朋友馬上就說好要帶他出來
美國人沒有在坐月子的咧  媽媽生玩就可以到處跑了
還有沒有小孩太小不能出門的禁忌耶
很小很小就可以帶出去見人了
暑假剩下40幾天 一個多月了
好快喔  每天放假都不知道今天是星期幾了
一下子就過去了

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美國國慶日 湖邊度假去
今天格格去看了暮成之光第三集:蝕
J在裡面都不穿衣服的耶 真的很養眼
比起第一二集 還蠻好看的
年輕人的愛
要選吸血鬼 或是狼人 真的很難
上個禮拜格格 跟朋友一起過周末
大家分配好車子 格格因為不用上班
星期五一大早就可以到湖邊去了
尼爾大大跟其他要上班的人 一直晚上才能去去年去了兩次 http://tw.myblog.yahoo.com/themiddleage-ariel/article?mid=19316&next=19302&l=d&fid=42
那裏的天氣 真的很棒
有時會變得很悶熱
但是 下過雨之後 天氣又變好了
涼爽的風 真的很舒服
晚上唯一的缺點就是  蚊子超多的
明尼蘇達夏天最多的 就是蚊子了
因為冬天會全部都死掉 他們的生命都很短
所以在有生之年 可以吸多多血就吸多多
想為生命留下一些甚麼似的  很瘋狂的到處亂飛
因為他們也只有2個月的生命
不一會兒就會被凍死了
朋友祖傳的湖邊小木屋
真的很讚
不過大家都輪流來 他們有三個兄弟姊妹
大家輪著來 也夠用了
美國國慶日 大家就想放煙火
可惜明尼蘇達州 賣煙火是犯法的  不是每一種煙火都可以買的到了
在這州 合法可以賣的也只有仙女棒而已
要買到厲害的煙火 還要開車到威斯康辛州去買才買的到
威斯康辛州是這邊鄰近的州 唯一可以買的到煙火的
大家都不惜開7個8個小時車 花個56百元美金
買個痛快  真的超級貴的
這些是我們放的成果
湖的周圍的人家也有一些跟我們一起放
互相看來看去真的很熱鬧
這是尼爾大大跟朋友這個周末的PROJECT
他門三個人男生 每天一大早就開始工作
弄起來還真的蠻成功的
一個周末就弄好了
真的很佩服
男生在工作  女生就在湖上享受日光浴
下過雨的湖裡
出現了好多魚 還是好大的魚喔
還有鴨子 母鴨帶著小鴨
好可愛
還可以湖上滑水
朋友從小就跟她爸爸一起訓練滑水
真的很厲害耶
湖水不太冰 天氣很熱下水 真的很舒服
穿著救生背心 浮在水上
飄啊飄的 很享受喔
或是 躺在大大的泳圈上面
還可以一邊看書 一邊跟著湖水晃啊晃的
真的太享受了
暑假還有五十幾天 真棒
希望大家都過的幸福喔

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美國時間多 休閒放暑假
暑假的時間 可以安排自己想做的事
放到現在 似乎每天都有事情做
像是去MOA 呵呵
好久沒去了
樂高世界裡面有吾迪耶
那天格格去看玩具總動員3的3D電影
覺得真的很好看
朋友兩個人買了TOM鞋這裡是官方網站 http://www.toms.com/
這裡有解釋 http://en.wikipedia.org/wiki/TOMS_Shoes
2006年開始的 你每買一雙鞋 他就送一雙鞋給沒鞋子穿的小朋友
這一雙鞋 別看他簡簡單單的像功夫鞋一樣
一雙可要50元美金的喔  超級昂貴
不過做善事還可以買鞋 朋友們也買得開心 穿得安心
這是目前在韓國教書的 梅
她是加拿大人 在韓國教書很久了
每年都會回來一兩次
然後再回去加拿大
所以 她一回來就買好多東西喔
這是一天到晚跟格格一起混的高中老師 J
我們兩個都不用工作
整天計畫去哪裡吃好吃的 哪裡有好玩的
真的很開心
這是我們三個人的成果
真的很壯觀耶
現在 Bath & Body Works 在大打折 我們當然都沒錯過了http://www.bathandbodyworks.com/home/index.jsp
這裡是他的網站
趁這個機會 把喜歡的味道都買下來
這是可愛的艾茲克
看他尾巴直直的
好可愛ㄟ
新蓋的球場 我跟J兩個人因為只買到站票
所以整個球場都逛完了
也從每個角度照了很多照片
一直站著真的很累人耶
不過我們差一點被全雷打的球打到說
Justin打了一支全雷打 我們兩個渾然不知的喝飲料
然後一群人突然往我們這裡衝過來
之後球就到了 幸好格格閃的快 
才沒有被瘋狂的球迷給撞倒說
球場的四周  還有很多棒球的雕像
可惜
不知道是誰  不過大家都排隊照相
真的很有秩序
這一個大手套 真的很燙
不過 大家都自動的排好對  然後輪流上去照相
真的很有秩序耶
這是格格第一次看到大家這麼有公德心的照相
不是一群人搶著上去照 
明尼蘇達的NICE真的名不虛傳
看完球賽 因為我們要搭捷運回去
所以跟大家都走反方向
真的好多人  我們就這樣一直往回走
走到站  然後又要排隊等火車
幸好天氣很好
大家都很享受陽光
希望大家都過的開開心心的喔

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《消費心理學》讓顧客不理性吧！
《消費心理學》讓顧客不理性吧！
~~~~~~~~~~
購物常靠一股衝動，行銷高招就是讓顧客深怕買不到，變成狂熱份子…
【2011-07-05/經濟日報/C10版/經營管理/潘俊琳】
理性的態度面對事情，是普世的社會價值觀，但人真的是理性的嗎？
以消費行為和職場文化來看，人都很容易受到「從眾心理」的影響，而做出不理性的行為。
元智大學國際企業系助理教授劉恆逸，以《誰說人是理性的》一書為例指出，除非有東西可以比較，否則大多數的人，都不知道自己要什麼？因為人看待事物，都是根據與其他事物的相對關係來評判。因此選擇太多反而不是福氣，這樣通常會選不到真正想要的東西，同時也浪費了時間。
製造缺貨的假象
在供需市場上，一直有一項迷思，那就是「要讓人們渴求一樣東西，唯一要做的，就是讓這樣東西難以取得」。因此製造供不應求的缺貨假象或真相，都讓消費者深怕買不到，而更加狂熱。
例如蘋果電腦的產品，不是論是iPhone、iPad，上市之初一機難求，但後來大家都用iPhone手機，就算平板電腦現在各家都有，消費者還是願意排隊買iPad。
此外，「虛擬所有權」也讓消費行為不理性。劉恆逸指出，當人們對某件事情，即使仍未取得，但只要下了愈多功夫，感受到的所有權感就愈強。例如競標一項東西，在下標時，商品並未獲得，但消費者對它已經有了虛擬所有權感，因此當競標對手出現，人們就會不理性地跟著搶標，就怕「萬一機會不等人」。
情感連結難忘懷
當人們對產品，在情感上有所連結，將自我意識投射到商品中，同樣會令消費者愛不釋手，例如IKEA的組合家具。劉恆逸表示，組裝或完成商品的最後一道手續，會讓消費者產生自己的記憶，或想起這是和另一半一起完成的回憶，這是一種體驗消費，也最讓人難以忘懷。
劉恆逸也認為，做到讓消費者感覺「幸福地忘了價錢」，或「忘了比較價格」，任何商品都會成功。以迪士尼樂園為例，儘管每個人都厭惡冗長的排隊，但迪士尼樂園的氛圍，讓人脫離現實，每個人的心情和動作都變得卡通化，排隊根本算不了什麼！但出了大門回歸現實，大多數人都會覺得自己是不是瘋了？
次外，「免費」也是個弔詭的消費花招，因為免費通常會讓人花更多。劉恆逸指出，受到免費的誘惑時，人們容易放棄一樁理想的交易，轉而選擇不完全想要的東西，做出不明智的決定。
因為免費具有情緒的感染力，當免費物品出現在人們面前，人們會忘記它的缺點，而讓它的評價大大超出它真正的價值。因為人們會擔心如果選的不是免費，就會因此蒙受損失。
善用免費的誘惑
例如，網購的滿額免運費，百貨公司的滿額免費停車，甚或是看到標榜零熱量的食物，人們通常會不知不覺地掏出比預算更多的金錢，只因為貪圖「免費」二字。劉恆逸表示，就連「小三」都是同樣的道理，但不要忘了，免費的東西反而可能最昂貴。
免費的道理，也可以運用在職場。因為人們為了理想，或是為了值得跟隨的人，會比為了金錢更加努力工作，這是因為人們樂於自發性的行事，反而不喜歡拿錢辦事的感覺，這是一種「社會規範」。
劉恆逸表示，很多老闆喜歡和員工搏感情，表現出大家都是好哥兒們，或是親如一家人，因此員工也會認同「我為公司、公司為我」。但老闆只要一、兩次表現出「大家公事公辦」明算帳的態度，員工就會感到「我為公司、公司不為我」。以後就會循「市場規範」，也開始跟公司劃分清楚，這時候就算過去都是自己人，也會真的「回不去了」。
小洪隨筆：
天下沒有白吃的午餐！

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追求極致服務傾聽顧客的聲音
追求極致服務傾聽顧客的聲音
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7-11全台4,780家店，24小時不斷創新的精神，已經逐漸改變台灣人的生活習慣…
【2010-12-07/經濟日報/C10版/經營管理】【潘俊琳】
創新是企業進化的過程。對服務業而言，創新動能不是坐在辦公室天馬行空的思考，而是來自於傾聽顧客的聲音，持續追求「便利化的極致」。
雖不到三步一家的程度，但「您方便的好鄰居」7-11，31年來快速展店到全省4,780家，每天將近600萬人進出。由於深入日常生活，對於它的進化，大家視為理所當然，而忽略了它不斷創新的精神，已經逐漸改變台灣人的生活習慣。
統一超商營運長謝健南說，創新是一種習慣，是挑戰自我、永不滿足。7-11是市場的領導者，因此要做的不是改善問題，而是「改變現狀」，做到better and better（好還要更好）。
做到最好 激發創新動能
謝健南認為，消費者就是最好的老師，傾聽顧客的聲音，就是最好的創新動能，7-11有太多的創新發想，來自於顧客的「小姐，你們為什麼不能做到...」？
7-11會用心看待店員的交班記錄，會將每年3萬多通的客訴電話錄音，在會議上廣播出來，給所有主管「聽」，感受消費者的語氣為什麼這麼的憤怒？又為何語帶哽咽地說謝謝。
謝健南甚至常常跑到7-11店頭，假裝購物，跟在兩三個顧客後面，「聽」他們說「太貴了」、「不錯喔」！以及「看」他們還有什麼需要。
就是這樣用心觀察與不斷創新，台灣民眾的生活習慣，早已不自覺地被改變。7-11將過去消費者要跑好幾個地方，才能解決的生活瑣事，整合成一個又一個的服務。像是繳納帳單、用餐習慣、購票方式，甚至到高科技的網路交易。
超商向來被視為傳統產業，是過去雜貨店的進化。但謝健南說，7-11自我定位為「方便的服務業」，不只賣日常生活用品，也賣「服務」，而所有的創新，都只是追求「便利化的極致」。
便利至上 高科技做後盾
而為了做到便利化的極致，7-11所有消費者看來再簡單不過的服務，背後都是高科技支撐。好比繳費系統，7-11 橫跨了電信、銀行和網路科技。一天賣出數百萬個便當的中央廚房，用的不可能是電鍋，而是隧道式的高科技炊煮技術。一台ibon電子交易機，就提供了1萬個以上的服務。而最新推出的「自助POS無人櫃台」，這種方便到讓消費者「沒有感覺」的服務，背後的科技程度就愈高。
在便利化極致的思維下，7-11今年推出7net購物網站，將便利商店推上「雲端」，喊出「虛擬二樓」的概念。
謝健南說，過去受限於實體店面的坪效，很多低毛利但是占空間的產品，像是嬰兒紙尿褲、大桶奶粉、沙拉油之類的東西，無法在7-11販售。但現在消費者到7net上頭，不但統統買得到，全站數萬種商品，今天下單明天就可以收件。
而7net的推出，也象徵7-11開始搶食網路購物商機。但謝健南認為7-11早就開始布局電子商務，只是高科技談的是電子，7-11看的是商務，ibon就是7-11電子商務的最佳典範。
謝健南說，如果將電子商務看做「雲端商機」，那麼 ibon就是飛機從雲裡降落地面的「跑道」。因為所有的網路購物，都需要物流時間，只有ibon會將產品直接「吐出來」。
像是網路購票，在ibon上操作付費之後，票就直接印出來了。家裡沒有印表機，只要將文件email到ibon官方網站，就可以在任何一台ibon上列印。甚至還可以在ibon上點「光明燈」、「安太歲」消災祈福。
對於這種便利化的極致，謝健南並不滿足，現在7-11已經在規劃「水電到府服務」。他說現在要找人到家裡修水管，不但不好找，消費者更擔心因此引狼入室，所以7-11計劃用認證的方式，讓消費者可以安心地將這種生活瑣事，統統放心交給7-11。
從地面到雲端，7-11可說是上下通吃。對此，謝健南說，當一個平台已經架好，要在上面放什麼都是「舉手之勞」。對於舉手之勞可能產生的龐大力量，謝健南最自豪的就是照顧到「廣大的弱勢」。
照顧弱勢 無落差服務觀
謝健南說，7-11便當用的都是台灣米，關東煮裡頭的蘿蔔、香菇、小玉米、杏鮑菇、高麗菜等.，很多都占台灣生產量的一半。過去農民是看天吃飯，現在7-11可以幫他們做到計劃生產、保證收購。
而為了讓東引、南竿、北竿、澎湖、小琉球的民眾，可以跟本島一樣享受無落差的生活，7-11每年花8,000萬元補貼離島的物流費，讓飯糰和便當天天坐飛機，送到當地消費者的手上，享受便利化的極致。
小洪隨筆：
沒有7-11，真糟！

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先營造環境再談知識管理
先營造環境再談知識管理
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2010/12/07 - [ 工商時報/經營知識/D4版] 【杜書伍】
「知識管理」是近來管理學界熱門的研究題目，許多企業也開始重視這項課題。不過，企業內部落實一種觀念或制度，應該在自然引發的狀態下進行，掌握其本質意涵，從根源去營造出適當的環境，使其不斷滋長；而不是為了迎合一個熱門名詞，大張旗鼓地動員所有成員刻意去推行，待得熱潮一過，又銷聲匿跡。
知識管理是指一個組織在運作過程中，隨著經驗累積而產生許多資訊與知識。一家企業如何將這些知識有效地組織、管理，以利於傳送各相關單位共享；接收到的單位善用這些知識，以創造出更大價值。因此，管理、運用知識的前提，在於企業本身先要營造成一個可以持續產生知識的環境，同時不斷地把過去產生、目前已經在利用中的知識加以更新。
也就是說，知識產出並非被當作一種「運動」，在一段時期內動員所有人一起推行，而是要落實在日常運作當中持續不斷地進行，並且不斷將知識更新。
以聯強而言，為了持續提高運作效率，不斷地解決問題，在這過程中便已經落實了「知識產出」的有利環境與文化。聯強為了落實企業文化的核心7P(Professionalism、Planning、Performance、Perfe ction、Profit、Pleasure、Prestige)，實行月報制度，所有成員每個月都針對本身工作內容進行詳細的統計分析，並檢討。再探討每個統計數字背後所代表的意義與現象時，知識便由此產生。
此外，在月報中針對工作內容進行檢討之後，必須提出解決方法，作為下一階段的工作重點，在改善的過程中，提出來的解決方法便是新的知識，藉以取代舊的知識。因此，聯強的7P文化與月報制度，相當於提供了知識不斷產生與更新的平台。
當知識不斷地從運作與檢討中產生，知識與資訊的量跟著不斷增加，如何管理這些知識就變得很重要，包括知識的表達、結構、儲存與取用方式等。資訊、知識絕對不能氾濫，一定要經過整理才能被有效地運用，因此，如果不能把大量的知識、資訊加以結構化，便很難被存取，形同垃圾。
就知識的表達與結構來講，文字雖然能夠將知識詳盡紀錄，也是最普遍的表達方式，但不見得是最好的方式。因為如果全部的知識都以長篇大論的文字記錄，結果將會累積成一個龐雜的資料庫，很難能夠被有效率地取出來應用。因此，必須將大量的知識、資訊當中，可以數據化的部分，盡可能地數據化。數據可以提供較為精確的解讀，容易管理、運用、傳播。
在聯強的運作中有個特色，每個部門都會針對不同的功能運作，建立各種運作指標，透過不同的分析方法所產生的數字，用以判斷每一個運作、功能所產生的現象。由於這些數字蘊含了過去運作所累積下來的知識，因此使得數字變得有意義。這就是在將知識予以數據化，以利於往後的管理與利用。
將知識轉化為數據是一項重要，但是又相當困難的工作。哪些知識可以數據化？又要如何數據化？這些問題都牽涉到不同公司、管理者的火候。例如，如何判斷客戶的忠誠度？交易次數是一個很容易被想到的依據，雖然交易次數仍無法百分之百地反映客戶的忠誠度，但不失為一個重要的指標。
把運作經驗累積的知識數據化，以各種數據指標呈現各種運作狀況，可以讓知識真正被揉合到實務運作當中。不過，指標、報表、分析方法等，並非設計出一套之後，便可經年累月沿用，而必須不斷改善。
從另個角度看，不同運作所累積、體驗出來的各種知識間，往往會有許多道理是相通、重複的，必須經過簡化、整合，才能有效地傳播到相關部門，並且被運用在實際工作。
整體而言，知識來自於習慣性、不間斷的分析，前提是要先營造一個利於知識產生、累積的環境與文化。針對過去累積下來的知識，應盡可能轉化為數字指標，藉由數據化，便於儲存、結構、取得，進而更加妥善應用，發揮更大效益。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)
小洪隨筆：
別把員工當傻子，隨便說說跟確實要做他們還是分辨得出來的。

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母雞帶小雞
女兒畢業後，我讓她有機會多參與我的工作，她終於知道她媽媽有多忙，和在忙些什麼。前年暑假女兒在網誌上還抱怨了我暑假忽略了她，還常沒作飯給她吃，其實當時我心裡想的是：妳都這麼大了，不是該幫忙媽媽分憂解勞了，竟然還像小小孩一樣，等媽媽照顧你的飲食起居。我寫了一封email給女兒，但是她當時是聽不進去的，反而使我們的關係更緊張。

昨天中午我開內部師訓會議，女兒現在也是我們的工作夥伴，所以就一起來參加。開會前我們先一起吃便當，我的資深愛徒Clair直說很久沒吃到我做的菜了，女兒還安慰她說：「別難過啦！我回家這麼久了，也才吃到兩次我媽煮的菜！」我說好啦！好啦！等我有空一定好好煮一頓請大家來吃飯啦！不過可能還要等上一陣子吧！

我想孩子們如果能了解父母親到底在忙什麼，能體會父母親工作的辛苦，應該就會比較體貼父母，而不會一味的要求父母給他們所有的物質或享受，所以以前鄉下的孩子會比較孝順，是因為他們都有稻田裡幫過忙，知道父母親工作的辛勞。所以詩經.小雅.蓼莪篇才能讓人深切感受到孩子感謝父母恩德的心理。
蓼蓼者莪 , 匪莪伊蒿。哀哀父母 , 生我劬勞！蓼蓼者莪 , 匪莪伊蔚。哀哀父母 , 生我勞瘁！缾之罊矣 , 維罍之恥。鮮民之生 , 不如死之久矣！無父何怙？無母何恃？

出則銜恤 , 入則靡至。父兮生我 , 母兮鞠我。拊我、畜我 , 長我、育我 ，顧我、復我 , 出入腹我。欲報之德 , 昊天罔極！南山烈烈 , 飄風發發。民莫不穀 , 我獨何害？南山律律 , 飄風弗弗。民莫不穀 , 我獨不卒。

以前我真的像老公說的太寵孩子了，所以他們都不知人間疾苦，孩子小學畢業前我總是忙完了所有的公事後，好整以暇的去接他們放學，然後陪他們在公園玩上半天，所以他們從來不知道我有多忙，在忙些什麼？不過現在開始還不晚，起碼在女兒出嫁前，她可以體會到我們對她的用心和愛護，不要再有心結，等她將來出嫁了，應該就不會棄我和她老爸於不顧了吧！



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不育或晚生 乳癌風險高
不育或晚生 乳癌風險高
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常春月刊 2010/07/12
女性荷爾蒙易與ER（雌性激素受體）及PR（黃體素受體）結合容易刺激乳癌細胞生長，因此，初經早、停經晚、未懷孕及晚生育等，都被認為是引發乳癌的重要危險因子
【文／施亮晨】
根據衛生署國民健康局的最新統計，乳癌是女性癌症發生率的第1名、死亡率的第4名，台灣每年約有7500人罹患乳癌及1600人死於乳癌。換言之，每天約有20位女性被診斷罹患乳癌，也有4位女性因乳癌失去寶貴生命。
乳癌年輕化，恐與基因有關
值得注意的是，相較於歐美國家乳癌病患多集中在55歲以上，65～75歲發生率最高，台灣罹患乳癌的女性年齡層在44～54歲的發生率最高。高雄醫學大學附設中和醫院癌症中心主任侯明鋒表示，根據2007年乳癌癌症期別與治療分析報告顯示，國內7502位乳癌病患當中，有57%的病患雌性激素受體（ER）為陽性反應，而陽性反應患者當中，高達48%的患者，年齡是介於36歲到48歲之間。
侯明鋒指出，乳癌的發生與ER呈陽性表現有一定的正相關，ER與荷爾蒙結合後，細胞內會傳遞訊息到細胞核，進而使細胞產生變異，刺激癌細胞生長；而除了ER之外，黃體素受體（PR）也扮演相同的角色，二者均為荷爾蒙受體。
長庚醫院乳房外科主任陳訓徹則進一步指出，如果ER加上PR，二者任一呈陽性的乳癌病患，則有高達75%的乳癌病患的荷爾蒙受體均呈陽性反應。而根據衛生署的資料指出，44歲到50歲是國內乳癌發生率最高的族群，跟西方國家相比，台灣乳癌的發生年齡較為年輕，事實上不僅台灣，日本及韓國等亞洲國家亦同，一般認為可能與環境基因有關，但尚未獲得證實。通常荷爾蒙受體陽性乳癌患者預後較佳，但年輕（小於35歲），雖然受體陽性比例較高，但預後卻最差，所以年輕女性須特別小心，積極治療。
女性荷爾蒙，左右乳癌發生
不僅是基因的因素，由於女性荷爾蒙容易與ER及PR受體結合，刺激乳癌細胞生長，初經早、停經晚、未懷孕及晚生育等，都被認為是引發乳癌的重要危險因子，美國癌症協會亦將生育年齡（超過35歲）列為乳癌風險分析的重要指標。
侯明鋒表示，在台灣一般認為11歲以前月經就來，即是初經來得早，而55歲以後月經才停止，即是晚停經。女性如果一直未懷孕或是晚生育，荷爾蒙受體會有較長時間處於女性荷爾蒙的刺激狀態下，罹患乳癌的風險自然就會增加，建議女性最好不要超過35歲才生育，且產後要多餵母乳，並且至少生2胎較為理想，以降低未來罹患乳癌的發生率。
35歲以上，定期乳癌篩檢
在降低乳癌發生率的同時，遠離乳癌的威脅，乳癌定期篩檢不能少。乳癌如果早期發現，不僅可做保留乳房手術，臨床分期第0期的5年存活率將近100%，而臨床第1期的5年存活率亦有95%，臨床上超音波及乳房X光攝影，是目前乳癌的篩檢利器。
陳訓徹表示，乳房超音波通常用於年齡小於35歲女性的第一線檢查工具，因為年紀輕的女性乳腺非常緻密、豐富，如果用乳房X光攝影，照出來都是白白的一片，不容易發現腫瘤，反之超音波對於微小的鈣化點會看不到，兩者各有利弊。
至於乳房X光攝影，適用於50歲以上的女性，有利於偵測到早期乳癌所呈現的微小鈣化點，不過乳房X光攝影具有輻射線，懷孕及婦女在哺乳期間應避免做這項檢查。
不同篩檢方式，各有優缺點
乳房超音波及乳房X光攝影各有優缺點，陳訓徹認為，二者相互運用對於早期乳癌的診斷率高達90%。建議沒有乳癌家族史的女性，40歲以後，超音波及乳房X光攝影，可以分年交替做檢查。
至於有乳癌家族病史者，則建議35歲開始做檢查，超音波是優先的選擇，必要時可以搭配乳房X光攝影，由於每個人的狀況並不相同，醫師會視個案狀況，給予不同的篩檢建議。
國健局提供40～44歲二親等內罹患乳癌，以及一般婦女45歲到69歲女性，每2年可做1次免費乳房攝影篩檢。
小洪隨筆：
做了決定，就要承擔。

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E流企業學習：分享者的三個誡律
E流企業學習：分享者的三個誡律
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作者：鄒景平/總裁學苑資深專欄作家很多人都讚揚分享的偉大，也大力鼓吹分享，但它真的是有百利而無一害嗎？我最近就被朋友的分享弄得煩透了，他每天寄三到四封eMail，每封信的附檔都是世界各地的美景、養生保健或心靈省思的投影片，每個檔案都要五、六百萬位元組(Mega)，雖然內容非常好，但對我而言，卻是很大的干擾，因為下載與觀看都需要時間，我那有那麼多時間，來看這些既不緊急、也不重要的好料呢？結果都是一刪了之，又不好意思請他別再寄了，怕傷了他的感情，真是苦在心頭呀！你認為的山珍海味，對別人而言，可能是垃圾食物，所以分享者要切記的第一條誡律，就是「己所欲，勿施於人。」在資訊貧瘠的上一世紀，分享資訊可能是美德，但在如今，尊重他人的時間與精力，不隨便分享，變成第一要務。分享不是越多越好，尤其Facebook上，你分享的內容，形成他人對你的認知和觀感，甚至成為求才單位甄選人才的參考資料，所以按下分享鍵之前，一定要慎重考慮其後果，不要貿然行事。分享之前，你要先考慮這則分享對自己和對他人的影響，它會影響到你的形象嗎？它會提昇你價值嗎？它會讓人誤解嗎？它對看的人有益處嗎？它呈現出你獨特的思考與觀點嗎？例如，我認為下面這一則分享，就有其價值存在。「比較」是用來發現不同，而非判定好壞。「比較」是深度學習時的必要工具，例如昨天， 楊照 老師把宋朝皇帝和清朝、東漢做對比，就會發現許多有趣的事情。這是我在facebook上發表的一個留言，因為自己以前總認為「比較」是不好的行為，也常警惕自己不要跟別人做比較，但最近發現，「比較」也有好的一面，它引發我對人、對時勢更深入的瞭解，例如，我對蘇東坡、曾國藩分別都有些瞭解，但若將兩人做一對比參照，可能就會有更多的發現和想像空間。所以我總結自己對比較的看法，而寫出以上的文字，以供日後參考。總而言之，分享的第二個誡律是：「重質不重量，分享之前先三思。」分享的第三個誡律，就是要聚焦，不要什麼都談，這對我而言，實在很困難，因為我的好奇心太強，興趣太多了。但也因此，吃虧最大，白花了許多力氣，收效不彰之下，卻體悟最深。我有些朋友，只專注於一個主題，例如「手寫筆記本」或「時間管理」等，卻小兵力大功，得名得利，他們其實是非常聰明的，專注於一個小項目，在這個項目中得到第一，比要在比一方面都脫穎而出，要容易得多。所以要「聚焦、聚焦、聚焦」，先找到一個好主題，然後努力耕耘，只分享跟這主題有關的訊息，只要有創意和深度，自然容易曝光。分享不要抱著做公益的心態，認為只要付出就好，不必計較結果，其實，分享應該是一個有目標、有計劃的行動，最終目的是要達到分享者和接受者的雙贏，使我們花在分想上的時間，能得到有價值的回報。很多分享者一片好心，結果卻變成接收者的災難，甚至傷害到友情，這大概是分享者始料未及的，所以，我要提出分享者的三個誡律，亦即「己所欲，勿施於人。」、「重質不重量，分享之前先三思。」和「聚焦、聚焦、聚焦」，希望能減少資訊垃圾，為大家的心靈做環保。
總裁學苑週報2010/09/03
小洪隨筆：
資訊化的後遺症，資訊太多了。

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《守成為盈》小企業適合的簡寧變革
《守成為盈》小企業適合的簡寧變革
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2010/08/31 - [ 工商時報/經營知識/D4版] 【葉益成】
為追求成本降低，多數企業會力求「簡單」、「快速」、「成本效率」。但是對於資源缺乏、時間緊迫、預算有限的小企業來說，進行成本改善時，經常不自覺地變本加厲選擇「更多化」，亦即更多要求、更加詳實完整的操作和更複雜嚴謹的規範。
我認為小型企業要有效降低成本，應掌握5個「簡寧」原則：
1.簡易的科技(Less Technology)
複雜的科技設備和先進技術常令小企業未受利先受害，特別是那些需要經常調整和維護的精密機具。
因為，小企業專業度相對於大企業較落後，且內部支援能力和人員編制經常不健全，甚或不存在，這意味當故障事件發生，可能要耗時甚久才能恢復正常。
想想，當原本被設計用來追求最佳成本效益的系統，一旦不能正常運作，恐將帶來更高的成本支出。高精密且功能強大的設備若不能被妥善操作，相關專業若不能確實被傳遞，那麼充其量只是有一具高貴的廢鐵罷了。
對資源有限的小公司來說，科技程度不高且容易上手的設備，往往才是最適切的。
2.單純的方法(Simple solution)
規模小的公司通常需要的不是「最佳」解決方案，而是要「夠好」的解決方案，以解決大部份的問題又不會增加新問題。
再者，複雜的解決方案通常依靠更專業的知識和技術，否則極容易造成負作用。現實上，小企業所有者和經營者並不需對複雜的理論和知識有通透瞭解，往往簡單易懂又實用的就夠用。
3.便宜低成本
小企業主在意的是，如何提升他們的產品價值，而不是過程。也許是因為小企業的壽命相對較短，自然希望以較小預算和最短時間，快速回收成本和看到現金流量，特別是在成本管理上的投資，通常回報期是以月計，而不是年算。
4.合宜的速度
小公司的優勢之一，是往往比大企業可以快速實施變革和反應周遭挑戰。通常情況，小企業沒有繁雜的審核評估過程，也沒有常設的評估委員會或其他遲延決策的障礙，往往短暫幾個月研究，幾天或幾周測試便能付諸行動。這樣的速度若能多點縝密的構思和專家們的嚴謹態度，便能掌控先機。
5.少改變
小型企業常抗拒流程或系統、機制的改變，即使這些改變確實能帶來顯著的成本節約。鑑於財力因素，對於較大金額的投資往往過於謹慎以致猶豫不決。另外，有限的人員編制，也易造成新制度的推行困難。
因而，少變化甚或無變化下，如何達到目標便成重點。儘管可能不作重新來過的大變革，也可以代之以大處著眼的廣泛性流程變化或修改，才能真正實踐降低成本。(本文作者為ERA英國毅業企業成本國際顧問集團大中華區總裁)
小洪隨筆：
該花的要花，該省的要省。只是員工跟老闆想的並不一樣。

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領導式管理：領導力是性格的修練
領導式管理：領導力是性格的修練
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作者：陳生民/北京清華大學經管領導力研究中心研究員　性格需要經過修練才能成為能力。我所謂的修練是對自我行為的反思與強化，而不是一種糾錯與改正。彼得‧聖吉曾經寫過一本重要的著作《第五項修練》，英文中的修練是Discipline，其實中文用的比英文原文更到位。 　可能很多人會將修練當作“修煉”，或是當做苦行，我覺得到不了這個程度。修練就是曾子所說的“吾日三省吾身”的功夫，對自己的行為進行反思，做對的地方強化它，做不對的地方警惕自己不再犯。 　為什麼不是修煉或苦行？因為那不是常人的做法，違背了自然法則。如果我們要像出家人或是修行者那樣斷絕一切想念、斷絕一切煩惱的起因，平常人是做不到，也無法持續，那就變成唱高調。 　如果要求我們每天反思一下自己的行為，給自己做得好、做得對的地方鼓勵一下，做不對、做不好的地方警惕一下，那麼不是聖人也做得到，也容易養成習慣、持之以恆。 　人的性格有許多面向，通常沒有好壞之分，但因為性格會影響行為，這種行為合不合時宜？能不能符合眾人的期望？會不會對自己與他人造成不利的影響或後果？這三點，也可以作為性格修練的三個標準。 　我們用性格預測行為，如果它不符合這三個標準，那就是性格的缺點，但如果可以符合這三個標準，那就是性格的優勢，我們常說揚長避短，說的就是這個道理。 　比如說，一個人做事很果斷、非常有目標性和針對性，到底是性格的優勢或短處呢？這就要看他的行為合不合乎上述的三個標準。他在工作上能將賦予的任務努力達成，這就是性格優勢。但如果他為了達到目的，不擇手段，反而使組織的信譽受到損失，那就是短處。性格的優勢或短處，如果不去反思他的行為，就不能說這是它的優點或缺點。 　儘管一個人具有某種性格特質，他缺乏修練的功夫，我們就不能從性格上來判斷他是一個有某種能力的人，這也是性格測試的誤區。 　我自己在教領導風格，當做完性格測試，很多人會問：那我這種性格類型是不是有什麼缺點？要怎麼改變？我通常會回答：優點或缺點，要看你的實際行為反應與表現，如果你僅僅是認識了你的性格，我們只是推測你在某種情況下會有什麼行為或反應，這種行為或反應如果合乎我們對領導者的期望，就是優點，不合乎就是缺點。 　一個有領導能力的領導人，通常會透過對行為的反思與強化，來持續的發揮性格的優勢，如果持之以恆，就能轉化成能力。 　唐太宗李世民懷念魏徵最有名的一段話是：“以銅為鏡可以正衣冠；以古為鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以明得失，朕常保此三鏡，以防己過，今魏徵殂逝，遂失一鏡矣！”。 　可是在魏徵死後不久，李世民卻因為懷疑魏徵結黨營私、博取清正的名聲，親自砸掉了魏徵的墓碑。到了貞觀十八年（644），也就是魏徵死後的第二年，李世民不顧大臣勸阻決定親征高麗，雖然是連戰連勝，但天氣與一些其他因素，不得不放棄班師回朝。這時李世民又想起了魏徵，他長歎道：“魏徵若在，不使我有是行也！”於是命人再去魏徵墓前悼念一番，並且將當初推倒的墓碑又樹立了起來。 　李世民的性格果斷、堅毅，但又能聽得進下屬的勸諫，不過當他志得意滿的時候，可能果斷的優點就變成獨斷，和歷史上所有的皇帝一樣，魏徵像以前那樣直言不諱，就會隨時惹來殺身之禍，一度李世民氣憤的對長孫皇后說：“我一定要殺掉魏徵這個鄉巴佬，才能一泄我心頭之恨！”即便魏徵死了，李世民還砸毀了其墓碑，可見這時李世民的性格還是有不成熟之處，但當他經過另一番事件後，冷靜下來，回想自己的行為時，他又恢復了兼聽的性格優勢。 　也因為這樣，我們對李世民的總體評價，認為他是中國歷史上最有建樹的君王，也是一個值得學習的領導人物。 　一位傑出的領導人物，也許在某些時候做了一些錯誤或出格的決策，招致了批評，但研究領導力會從歷史的事件中所有的行為來印證他的性格，給他完整以及公平的評價，過去的史官專門做這種事。但現在有了新聞媒體，等不到這個人蓋棺論定，只要他講了一段話、甚至被電視畫面補捉到某種表情，都可以放大來評斷他的性格與領導力，坦率的說，這對當事人或是社會大眾都沒有學習的意義與價值。 　我認為比較正確的做法是：讓領導人接受領導風格(性格)的測評，然後再對其經歷過的事件進行反思，瞭解那一些行為或決策反映了他的性格優勢或短處，再收集根據其他與事件相關人的看法，與其自我評價來對照，這樣才能印證性格與領導力的關係。但即便如此，一個人的性格是不是等於領導力，還是會因人而異。(本文原刊自總裁學苑網站http://www.ceolearning.org )
總裁學苑週報2010/02/26
小洪隨筆：
道理一直很簡單，「吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不息乎？」要求別人都很簡單。嚴以律人，寬以待己才是人性。

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掌握服務世紀的精髓
掌握服務世紀的精髓
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作者：石滋宜/總裁學苑創辦人　我在二十世紀末就說，二十一世紀是服務的世紀，用意在於提醒企業得不斷強化服務顧客的能力，因為顧客對服務的要求會越來越高。二十一世紀到來，轉眼間，即將邁入第一個十年，科技、網路的服務應用模式不斷的推陳出新，然而，對於服務顧客，企業有否抓到其精髓？卻不見得，反為若干企業帶來經營的迷思。　服務的精髓是什麼？　我認為關鍵不在於系統與設備，而是人心，很簡單一點就是你所提供的服務有否令顧客感受到用心與貼心？　因為企業所服務的對象是人，但人是活的、多變的，如何去滿足不同顧客的需求，我認為最重要的因素還是在企業的人─人品與智慧。唯有人才能真正執行與應變，配合技術與系統，才能產生全面的服務效力；因此，企業要有環境孕育出每一位成員都有這樣的素質，才能建立起服務品質(Service quality)。　而如何孕育出服務品質的文化，最重要是在於領導者的親身教導，而非在知識訓練的層次上。　北歐航空公司(Scandinavian Airlines System)前董事長傑恩‧卡爾森(Jan Carlzon)在八十年代初期上任，就一再強調做好顧客滿意的重要，有一回他要搭飛機，工作人員請他提前上飛機劃位，看他想坐那裡，再讓其他旅客劃位。卡爾森對員工此舉並沒有感到窩心，反而生氣。　他在現場就對員工說我們的顧客滿意不是口號，而是要徹底實踐對顧客優先的服務。從這事情上，他讓同仁明白與感受到：服務是任何細節都以顧客為優先，而不是以服務內部老闆為優先，才能做出真正令顧客感到滿意的服務。　因此，我想強調的是，提升員工的人品、智慧應從教導與感悟而來，企業要掌握服務的精髓，得在這兩方面先下好功夫，使全員的服務意識達到一致的水平，在運用科技與設備以及服務的能力上能更有把握，也更能使顧客留下深刻印象而給予支持！(黃祖強整理)
總裁學苑週報2009/08/14
小洪隨筆：
以客為尊、員工是公司最大的資產，好熟悉又好遙遠。老闆還是老闆，他說了算。

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《回到17歲！》男性保養品市場從洗面乳看起
《回到17歲！》Part1：男性保養品市場從洗面乳看起
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東方線上／黃暐智我也想回到17歲在電影「回到17歲」中，男主角麥克從37歲中年男子搖身一變，再次幻化為席捲校園的明星人物，不僅啤酒肚集結成六塊肌，髮線向額頭推進，眼袋向上繃緊，爬滿臉上歲月的痕跡更瞬間消逝，猶如變臉般，一張帥氣的臉蛋再現，讓他能再次體驗年輕時的自己……。在現實生活中男性們只能靠著驚呼電影中如童話故事般的劇情跟著幻想再次年輕，但也跟著電影落幕而幻滅，或是只能默默聽著異性簇擁著討論誰俊誰俏，難道男性們不想裡子、面子都兼具？不想回到17歲？ 根據東方線上2009年版E-ICP東方消費者行銷資料庫調查發現，男性在對於臉部肌膚上的困擾有增加的趨勢，其最重視臉部肌膚問題的依序是膚色黑不夠白、毛孔粗大以及面皰、粉刺、痘疤為前三大困擾，在臉部鬆弛缺乏彈性以及細紋皺紋等問題更隨著男性年齡的增長而有所增加，顯示了男性對於面子上的問題還是相當在乎。
光說不練　發現問題點卻不解決 男性有臉部肌膚的困擾但實行保養的卻少得可憐，居然不到4%男性使用化妝保養品，許多報章雜誌一再強調男性市場無可限量，那麼到底男性保養市場在哪裡？我們先來看看臉部保養最基本的清潔動作男性們有沒有做到，結果發現真是驚人。幾乎近4成男性近3個月內尚未使用洗面乳或洗面皂，相較於女性的不到1成，真是天差地壤之別。推測原因可能有兩種，第一種可能為男性用洗身體的肥皂或沐浴入充當洗面乳清潔；第二種為只用清水沖洗臉部。男性殊不知臉部肌膚比身體其他肌膚細緻若是用非臉部清潔品來清潔臉部可能更會影響臉部肌膚，而只用清水清潔更不用多說，在充斥廢氣汙垢的環境更無法做到徹底清潔。歸納以上總總發現部分男性只知道臉部肌膚有所問題，但卻不知道如何用正確的方式去解決問題。 找尋你的Mr. Right　選對的目標受眾 也因為男性不知道如何用正確的方式去解決問題，教育男性消費者為當務之急，但要針對哪些目標受眾？哪些訴求方式又是他們能夠接觸並接受呢？還是一樣從臉部基本清潔看起，50歲以上3個月內尚未使用洗面乳或洗面皂平均高達7成，其對於流行敏感度低，價值觀也較於傳統，要他們接受男性像女性一樣在臉上塗塗抹抹之觀念，每人平均成本將會較大，要他們從口袋中掏出幾千塊在臉部保養品上更是難上加難；反之聚焦在13至49歲男性，3個月內尚未使用洗面乳或洗面皂平均只有33%，也就是相較於在乎臉部清潔的一群，在此年齡範圍中的男性對於流行新事物也較易接受，對於化妝品或服飾的消費擴散模式較50歲以上來得較易接受並購買新產品，每人平均成本相較低。 我們再深入下切，發現洗臉頻率一天2次的男性比洗臉頻率一天1次、三天1次或更少的人更重視臉部肌膚保養，且有微幅逐年增加的趨勢，也因為如此業者可以從根本思考，除教育男性根本臉部清潔的重要外，更不可忽視清潔後的基礎修護保養。故可以針對青年消費者提出控油、保濕及抗痘問題，以解決青春期所困擾的面皰及出油問題，另外針對中年加強緊實、抗老、防皺及活化肌膚等功能，以解決臉部細紋、皺紋、鬆弛缺乏彈性等問題，最後還可以針對13至49歲推出隔離、美白及毛孔保養功能之保養品，以解決諸多男性認為膚色黑不夠白及毛孔粗大等問題，除此之外均須著重在教育消費者當平日臉部肌膚還未拉警報時就需注重保養之道，那麼如何與男性消費者做接觸並教育他們？
《回到17歲！》Part2：男性保養品市場從教育做起
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東方線上／黃暐智讓「醜」男人見真「髒」　教育目標受眾 前篇文章文已經提到了男性消費者臉部肌膚有所困擾並在乎，但是真正做到臉部清潔是少之又少，進一步再保養臉部肌膚的男性更是稀有動物，所以是否我們先設法教育男性消費者臉部清潔的重要，因為很多臉部肌膚的問題，除了體質以及作息、飲食外，沒有徹底清潔臉部並保養，將會一一衍生肌膚問題，且也只有「真正在意」臉部肌膚的人，才會真正做到清潔那「髒」臉，且真正在乎臉部肌膚的人，才會感覺到洗完臉後臉部是否乾澀緊繃，是否應該需要其他東西(男性消費者可能還不知道這叫保濕)，來改善問題，所以也只有教導男性消費者臉部清潔重要，並有所體悟後，業者在旁邊拉他們一把，提供資訊教育他們並幫助他們才是。 愛「面子」並不可恥　如何教育目標受眾 男性愛「面子」的同時也愛面子，要他們像女性一樣直接走進專櫃諮詢臉部肌膚問題更是需要點勇氣，筆者就觀察到，光顧專櫃的男性常與自己的同事、朋友甚至是異性攜伴諮詢以減低心理障礙，另一群男性就轉向不用面對面的網路交流平台，你可以在網路搜尋一下便不難發現，部分男性為臉部肌膚困擾所苦，在網路上求助網友，諮詢各大保養品建議。厲害的業者就在官網上架設Q&A的平台，一方面導正消費者男性不得愛「面子」的錯誤觀念外，也教育消費者正確的保養程序，甚至可以向根部延伸，建議消費者正確的作息及飲食，形成男性全方位的諮詢助理。在專櫃部分，部分業者也考量到男性愛「面子」的心理，將男性專櫃與女性專櫃有所區隔，同時專櫃人員以男性為主女性為輔，其更能認同消費者並感同身受，將會比男性顧客在女性專櫃人員面前表白自己弱點來得好，更甚至能以DM或小手冊之形式減低男性消費者戒心並做溝通。雜誌方面，男性專屬雜誌就更能夠精準打到目標受眾，透 過 忠實讀者對於雜誌內撰寫相關文章的認同，達到教育消費者，並內化成為下一個訊息提供者。 沒有醜男人只有懶男人　有所認知卻不等同行動 我們劃出一塊男性對於臉部肌膚所困擾的大餅，並剔除上述不知道要保養臉部肌膚並選購保養品以至於擺爛的男性，剩下的就是有困擾，但也知道需保養臉部肌膚，卻不去執行的男性，追究其原因，還是回到觀念上的問題，這群男性認為在臉上塗塗抹抹很「娘」、不「man」或麻煩之觀念，但這樣子的概念也在業者辛苦耕耘下，以知名男偶像巨星作為產品代言人，消除保養等於不「man」的概念外，也激起男性「不喜歡輸的感覺」；另外針對嫌麻煩的消費者，也開發出能一瓶搞定的保養品，提供給愛「美」又嫌麻煩的男性，不 過 還是老話那句：「沒有醜男人，只有懶男人。」業者們還是必須細細耕耘在教育消費者面。 男性保養品市場　殺很大 不知道您有沒有注意到原本只在平面或是網站露出的男性保養品廣告，近來開始出現電視廣告了。以金城武代言的保養品電視廣告更是吸睛，不但激起男性愛「面子」的心(一個是希望自己變帥的心，另一個則是不想輸金城武的忌妒之心)，更能夠打到會給予男性臉部保養品意見甚至與男性一同去選購保養品的女性，並配合這些年來眾多業者不斷辛苦耕耘教導消費者，相信不久的未來你將會再次看到「『妳』在看我嗎？沒關係『妳』可以再靠近一點！」的廣告，只不 過 主角換成男性就是了。
iSURVEY行銷週報2009/08/14
小洪隨筆：
男生能乾乾淨淨的就已經是及格以上了。

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四個問題 幫你評估工作價值
四個問題 幫你評估工作價值 
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閱讀我們每周專欄的讀者經常詢問有關工作的事，但一段時間下來，會發現本質上不脫兩大問題：我的人生該怎麼辦？我選擇對的職業嗎？
事實上，大多數人必須經歷一個反覆的 過 程，才能發現適合自己的職業。他們先嘗試某個工作，然後在相關領域和職位上曲折前進，直到安頓下來。
不幸的是，此歷程可能為期十年或更久，而這有點諷刺，因為當你終於了解「長大後想做什麼」時，已經變老了。對女性來說，費時更久，因為生兒育女經常使職業生涯斷斷續續，而且很難從事想做的工作。
儘管如此，你還是能加速職涯歷程，早日抵達你想要的目標，但這需要有確切的意向才能成功，而《10-10-10法則》這本書教你評估你的決定對10分鐘、10個月、10年的影響，可作為指引。
要以10-10-10法則來評估你目前的職涯，首先得問自己四個跟工作相關的問題，這些答案應可幫你作出有意義的職涯決定。
問題一：我的工作是否能讓我與志趣相同的人工作？抑或感覺格格不入，必須整天都帶著假面具工作？
此問題的關鍵字在於「志趣」，亦指價值觀、行為和個性等特徵。事實是，若你無法和志趣相投的人共事，這工作就不適合你。因為工作占據你大部分的人生，在選擇工作時絕對值得將10-10-10 法則納入考量。
問題二：我的工作是否能鍛鍊心智、增進能力，而且不是只做會做的事項，進而使我變得更精明幹練？
若你自認是公司最聰明的人，那麼毫無疑問，你一定很愛那份工作，但這往往會扼殺你的職業發展。所以若你的工作牽涉到方向的改變，不要只是問：「我有沒有適當技能？」，而要問：「我能否享受學習新技能的挑戰？」
問題三：工作能否為我開啟機會之門？
聽起來或許矛盾，但若你的工作有帶來其他工作機會的潛力，那你就選對工作了。因為職涯沒有盡頭，且充滿機會。
我在巴布森學院（Babson College）任教時，不少大四生利用10-10-10法則挑選工作。我記得有位名叫克莉斯汀的學生與我會面時，精心準備了兩份工作的優缺點比較表，臉上則滿是生氣的神情。
她解釋說：「我有點進退維谷，其中一個工作在未來一、兩年對我比較有利，那是一家剛起步的小公司，工作有趣，同事也很棒，但公司可能無法生存；另一家公司名氣較大，有良好的教育訓練，成長動能也大，若拉長十年來看，則較具優勢。現在面臨兩難，我不知道該怎麼辦？」
我要她再深入思考職業價值，她最後說：「我不追求頭銜或名望，寧選責任而不要權威。」我們發現，克莉斯汀希望能在小公司發揮所長，幸運的話還能配股。最後她接受了新成立公司的職務。
問題四：我的工作有意義嗎？
每回孩子們從學校放假回家，我們就會討論下學期要修哪些科目。不知為何，話題總會扯到「我的人生該怎麼辦」？而每次我都提醒孩子們，沒有人做自己討厭的事還能功成名就的。有所成就。我告訴他們：「做你熱愛的事，然後順其自然。」
切記，完美的工作、職業之所以完美，是因為它讓你快樂。無論是完成一筆大生意的激動、趕上截稿時間的興奮、幫助新人儘快上手或是協助顧客的回報，在工作上這些時刻非常重要，因為它滿足了你的靈魂。
要時常謹記在心，以10-10-10法則評估工作選擇時，不能、也不應該忽視每個工作選項的「快樂因素」。
（本文節錄自蘇西．威爾許（Suzy Welch）的《10-10-10法則》一書，蘇西是奇異公司前董事長威爾許（Jack Welch)之妻，曾任哈佛商業評論總編輯）
小洪隨筆：
人生苦多於樂，還是多做些自己能感到快樂的事。