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領導式管理：領導力是性格的修練
領導式管理：領導力是性格的修練
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作者：陳生民/北京清華大學經管領導力研究中心研究員　性格需要經過修練才能成為能力。我所謂的修練是對自我行為的反思與強化，而不是一種糾錯與改正。彼得‧聖吉曾經寫過一本重要的著作《第五項修練》，英文中的修練是Discipline，其實中文用的比英文原文更到位。 　可能很多人會將修練當作“修煉”，或是當做苦行，我覺得到不了這個程度。修練就是曾子所說的“吾日三省吾身”的功夫，對自己的行為進行反思，做對的地方強化它，做不對的地方警惕自己不再犯。 　為什麼不是修煉或苦行？因為那不是常人的做法，違背了自然法則。如果我們要像出家人或是修行者那樣斷絕一切想念、斷絕一切煩惱的起因，平常人是做不到，也無法持續，那就變成唱高調。 　如果要求我們每天反思一下自己的行為，給自己做得好、做得對的地方鼓勵一下，做不對、做不好的地方警惕一下，那麼不是聖人也做得到，也容易養成習慣、持之以恆。 　人的性格有許多面向，通常沒有好壞之分，但因為性格會影響行為，這種行為合不合時宜？能不能符合眾人的期望？會不會對自己與他人造成不利的影響或後果？這三點，也可以作為性格修練的三個標準。 　我們用性格預測行為，如果它不符合這三個標準，那就是性格的缺點，但如果可以符合這三個標準，那就是性格的優勢，我們常說揚長避短，說的就是這個道理。 　比如說，一個人做事很果斷、非常有目標性和針對性，到底是性格的優勢或短處呢？這就要看他的行為合不合乎上述的三個標準。他在工作上能將賦予的任務努力達成，這就是性格優勢。但如果他為了達到目的，不擇手段，反而使組織的信譽受到損失，那就是短處。性格的優勢或短處，如果不去反思他的行為，就不能說這是它的優點或缺點。 　儘管一個人具有某種性格特質，他缺乏修練的功夫，我們就不能從性格上來判斷他是一個有某種能力的人，這也是性格測試的誤區。 　我自己在教領導風格，當做完性格測試，很多人會問：那我這種性格類型是不是有什麼缺點？要怎麼改變？我通常會回答：優點或缺點，要看你的實際行為反應與表現，如果你僅僅是認識了你的性格，我們只是推測你在某種情況下會有什麼行為或反應，這種行為或反應如果合乎我們對領導者的期望，就是優點，不合乎就是缺點。 　一個有領導能力的領導人，通常會透過對行為的反思與強化，來持續的發揮性格的優勢，如果持之以恆，就能轉化成能力。 　唐太宗李世民懷念魏徵最有名的一段話是：“以銅為鏡可以正衣冠；以古為鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以明得失，朕常保此三鏡，以防己過，今魏徵殂逝，遂失一鏡矣！”。 　可是在魏徵死後不久，李世民卻因為懷疑魏徵結黨營私、博取清正的名聲，親自砸掉了魏徵的墓碑。到了貞觀十八年（644），也就是魏徵死後的第二年，李世民不顧大臣勸阻決定親征高麗，雖然是連戰連勝，但天氣與一些其他因素，不得不放棄班師回朝。這時李世民又想起了魏徵，他長歎道：“魏徵若在，不使我有是行也！”於是命人再去魏徵墓前悼念一番，並且將當初推倒的墓碑又樹立了起來。 　李世民的性格果斷、堅毅，但又能聽得進下屬的勸諫，不過當他志得意滿的時候，可能果斷的優點就變成獨斷，和歷史上所有的皇帝一樣，魏徵像以前那樣直言不諱，就會隨時惹來殺身之禍，一度李世民氣憤的對長孫皇后說：“我一定要殺掉魏徵這個鄉巴佬，才能一泄我心頭之恨！”即便魏徵死了，李世民還砸毀了其墓碑，可見這時李世民的性格還是有不成熟之處，但當他經過另一番事件後，冷靜下來，回想自己的行為時，他又恢復了兼聽的性格優勢。 　也因為這樣，我們對李世民的總體評價，認為他是中國歷史上最有建樹的君王，也是一個值得學習的領導人物。 　一位傑出的領導人物，也許在某些時候做了一些錯誤或出格的決策，招致了批評，但研究領導力會從歷史的事件中所有的行為來印證他的性格，給他完整以及公平的評價，過去的史官專門做這種事。但現在有了新聞媒體，等不到這個人蓋棺論定，只要他講了一段話、甚至被電視畫面補捉到某種表情，都可以放大來評斷他的性格與領導力，坦率的說，這對當事人或是社會大眾都沒有學習的意義與價值。 　我認為比較正確的做法是：讓領導人接受領導風格(性格)的測評，然後再對其經歷過的事件進行反思，瞭解那一些行為或決策反映了他的性格優勢或短處，再收集根據其他與事件相關人的看法，與其自我評價來對照，這樣才能印證性格與領導力的關係。但即便如此，一個人的性格是不是等於領導力，還是會因人而異。(本文原刊自總裁學苑網站http://www.ceolearning.org )
總裁學苑週報2010/02/26
小洪隨筆：
道理一直很簡單，「吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不息乎？」要求別人都很簡單。嚴以律人，寬以待己才是人性。